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Communication

Avec les fonctionnalités de Shop-anim, vous pourrez communiquer efficacement sur vos produits et faire vivre une communauté autour de votre site e-commerce.

 

Communiquer efficacement et faire vivre son site e-commerce

Validation des avis clientsValidation des avis clients

Vous pouvez donner la possibilité aux clients de laisser des avis sur vos produits. Ils se traduisent par des commentaires ou des notes sous forme d'étoiles. Vous pourrez ensuite décider de valider les avis émis ou non. Il vous sera possible de récompenser un client content de vos articles et qui fait vivre votre site en lui accordant des codes promotionnels.

Gestion des newslettersGestion des newsletters

Une fois votre base de clients bien fournie, vous pourrez envoyer des newsletters à tous vos clients. Ainsi vous les informerez de vos nouvelles promotions et de vos nouveaux articles. Vous pourrez envoyer vos newsletters immédiatement ou en différé en fonction de la date d'inscription du client et du suivi des taux d'ouvertures et de désinscriptions.

Export vers les comparateurs de prixExport vers les comparateurs de prix

Avec Shop-anim vous aurez accès à la quasi totalité des comparateurs de prix. Vous pourrez exporter l'ensemble de votre catalogue ou simplement la partie qui vous intéresse vers toutes ces plateformes et donc gagner en visibilité.

Voir Guide d'achat et comparateur de prix.

Génération automatique de flux RSSGénération automatique de flux RSS

Vous pourrez proposer à vos clients différents flux RSS qui seront générés automatiquement par Shop-anim. Il est possible de créer un flux RSS pour le catalogue, les pages de contenus ou des actualités.

Partage vers les réseaux sociauxPartage vers les réseaux sociaux

Sur chaque page produit il vous sera possible d'afficher les liens nécessaires au partage vers les réseaux sociaux (Facebook, Delicious, Google +, Twitter...). En un simple clic, l'internaure pourra diffuser votre article à ses amis.

Envoie d'une page par emailEnvoie d'une page par email

Un client est intéressé par un article et souhaite le faire savoir à un de ses amis? Il est tout à fait possible pour lui de le faire. Il lui suffira de cliquer sur un bouton et il lui enverra une fiche avec un lien vers votre site.

Messagerie instantanée clients / vendeurMessagerie instantanée clients / vendeur

A votre site internet est intégré une boîte de messagerie dans laquelle le client peut vous solliciter. A condition que vous soyez sur votre interface d'administration.

Chat clientChat client

Si vous le souhaitez, il vous sera possible de mettre sur votre site un chat afin de créer une communauté autour de votre site.

Gestion des erreurs 404Gestion des erreurs 404

Il arrive parfois qu'un internaute demande une page du site qui n'existe plus. Une page d'erreur 404 est alors affichée. Vous pourrez personnaliser cette page à l'image de votre société et vous excuser du léger désagrément.


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